Il 13 giugno Assofin e le Associazioni dei Consumatori (Movimento Difesa del Cittadino, Federconsumatori, Unione Nazionale dei Consumatori, Adiconsum e Cittadinanzattiva) hanno definito in un incontro le nuove linee guida per aiutare i consumatori nel risolvere eventuali controversie.
Usura, nuove direttive per prevenire le frodi per furto d’identità, sono alcuni dei temi toccati durante l’incontro. Si è inoltre proposto la realizzazione di un vademecum sulle polizze abbinate ai finanziamenti per fornire al consumatore informazioni più chiare e complete.
