Chi può vendere assicurazioni e come deve farlo, illustrando le norme che regolano la commercializzazione dei prodotti assicurativi e fornendo tutte le informazioni utili per affrontare con maggiore consapevolezza il processo di acquisto di una polizza. Nasce con questo obiettivo la guida “L’assicurazione in chiaro, conoscere chi assicura”, realizzata dal Forum Ania Consumatori e il Movimento Difesa del Cittadino.
La progressiva diffusione dell’assicurazione presso le famiglie italiane si accompagna a una parallela diversificazione delle figure e dei canali attraverso cui è possibile ricevere informazioni, consigli, acquistare una copertura assicurativa.
Agli intermediari “storici”, agenti e broker, si affiancano oggi numerosi altri canali distributivi, quali gli sportelli bancari e postali, i promotori finanziari, la vendita a distanza attraverso telefono o internet. Questa varietà si può tradurre in un beneficio per il consumatore, che ha l’opportunità di scegliere il canale che meglio risponde alle sue esigenze.
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