Scandalo sovraregionali, il 31 marzo si avvicina: Trenitalia non ha ancora veicolato alcuna proposta ufficiale alle Regioni

Dopo i positivi incontri con la Commissione Infrastrutture, Mobilità e territorio del Coord delle Regioni il 22 febbraio e con Trenitalia il 28 febbraio, le Associazioni dei Consumatori avevano ricevuto…

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Contratti falsi e forniture non richieste, nuova vittoria di MDC in Tribunale: il consumatore non deve pagare nulla in caso di truffa

Il Movimento Difesa del Cittadino ottiene un’altra importante vittoria sul fronte dei contratti falsi ai danni degli utenti per l’attivazione di forniture di elettricità e gas nel mercato libero. Il…

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Call center a pagamento per il servizio clienti, MDC lancia campagna contro il caro assistenza e gli ostacoli ai diritti dei consumatori

Il Movimento Difesa del Cittadino lancia una campagna contro le aziende che ricorrono ai costosi call center a pagamento per l’assistenza telefonica post-vendita. “Purtroppo tale pratica, nonostante sia stata dichiarata…

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#InfoCanoneRai: attivo presso il Movimento Difesa del Cittadino lo Sportello telematico WhatsApp, per assistere i cittadini sul canone TV

Come si compila la dichiarazione sostitutiva di non detenzione dell’apparecchio televisivo? Quali sono i casi di esonero dal pagamento del Canone Rai? Come e quando si può chiedere il rimborso?…

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Senza frigorifero da un mese e alle prese con la lotteria del call center. Il Movimento Difesa del Cittadino denuncia l’odissea di un cliente Whirlpool

Il frigorifero si rompe e, nonostante sia ancora in garanzia, Whirlpool lascia il cliente senza ripararlo per oltre 20 giorni con gli alimenti da conservare fuori al balcone o presso…

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#InfoCanoneRAI, MDC ricorda le prossime scadenze per chi non avesse presentato la dichiarazione sostitutiva entro il 31 gennaio

Proseguono le attività del Movimento Difesa del Cittadino legate al progetto #InfoCanoneRAI, che permette ai cittadini di usufruire del servizio di assistenza e consulenza offerto dall’associazione. Nonostante sia già trascorso…

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Garanzia legale e servizio clienti a pagamento, su denuncia di MDC l’Antitrust avvia istruttoria contro Indesit e Whirpool

Su segnalazione del Movimento Difesa del Cittadino l’Antitrust ha aperto un’istruttoria a carico di Whirlpool ed Indesit per pratiche commerciali scorrette nell’ambito della garanzia legale e dei servizi di assistenza…

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Canone Rai in bolletta, l’importo scende a 90 euro per il 2017. MDC prosegue il progetto di assistenza e consulenza #InfoCanoneRAI

La buona notizia dell’anno è che l'importo del canone TV per il 2017 è sceso a 90 euro e il pagamento avviene mediante addebito sulle fatture emesse dalle imprese elettriche…

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